Ergonomía, elemento indispensable en el Centro de Atención de Emergencias

La ergonomía busca comprender y mejorar las interacciones humanas con los productos, equipos, entornos y sistemas. Esta disciplina tiene como objetivo desarrollar y

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Centros de Atención de Emergencias, ¿por qué deben evolucionar?

La operación en los Centros de Atención de Emergencias (CAE) ha sido alcanzada por la vertiginosa evolución tecnológica y el impetuoso crecimiento demográfico. Este

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¿Qué puede ocasionar el estrés en el personal de los Centros de Atención de Emergencias?

Desde 1980 se habla de las situaciones de estrés que se pueden enfrentar en una jornada laboral. Actualmente, se realizan investigaciones sobre el estrés laboral y el

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¿Por qué una llamada puede salvar vidas?

Se escuchan disparos en un centro comercial. La operadora toma la llamada de un testigo al tiempo que accede en tiempo real al video de la escena. Desde su pantalla la

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Vamos al origen, ¿qué es una emergencia?

Lo primero es definir el concepto de emergencia. Esta palabra es utilizada de muchas formas para expresar situaciones de diferentes índoles que requieren algún tipo de

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