Comunicación y educación ciudadana para un mejor servicio del 9-1-1

¿Cómo lograr que la educación ciudadana en el uso del 9-1-1 se vuelva una cultura social?  En México, a 3 años de la implementación del 9-1-1 como número único para la

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Uso adecuado de las herramientas tecnológicas de los CAE 9-1-1

Una de las principales herramientas dentro de un CAE 9-1-1 es justo la tecnología. El uso del CAD apropiado y con él las integraciones requeridas en cuanto a

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Importancia de la integración de los equipos de Centros de Atención de Emergencias

Un equipo integrado es un equipo alerta, motivado y proactivo, listo para responder ante la necesidad de salvar vidas. Trabajar en un CAE 9-1-1 (C4 o C5) es siempre un

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Desafíos de la tecnología en el servicio telefónico de atención de emergencia 9-1-1

Desafíos de la tecnología en el servicio telefónico de atención de emergencia 9-1-1 “Para la mayoría de las personas, los homicidios, suicidios, la violencia doméstica y

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Incidencia delictiva en México y el papel de los CAE 9-1-1

La medición de distintos indicadores relacionados con la seguridad y bienestar de la ciudadanía, permiten analizar sus variables para poder así generar estadísticas que

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¿Qué estadística se genera a partir del 9-1-1?

Es bien sabido que todo debe evaluarse. Principalmente cuando hablamos de procesos y protocolos de atención ciudadana como es el caso del número único de emergencia

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¿Qué es y cómo funciona la alerta AMBER?

El 12 de Enero de 1996, una niña de 9 años y su hermanito de 5, que visitaban la casa de sus abuelos en Arlington, Texas; salieron a jugar a la calle. Pasadas unas

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Aspectos a considerar al adquirir un sistema de adquisición de datos (CAD)

Después del nombramiento oficial del número único para la atención de llamadas de emergencias 9-1-1 en Enero del 2017; el uso de sistemas de operación crítica y de

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Historia de Nena 9-1-1 en México

Los Centros de Atención de Emergencias son una de las principales maneras en las que los gobiernos de la actualidad velan por la seguridad y bienestar social de la

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¿Qué es Nena 9-1-1 y cuáles son sus orígenes?

NENA 9-1-1 México es una asociación civil creada como una extensión con autonomía de la organización estadounidense NENA 9-1-1 (National Emergency Number Association).

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